Rétractation et Retours

Droit de rétractation

Conformément à l’article L221-18 du Code de la consommation, concernant les produits étant périssables, le Client n’a pas de droit de rétractation. Pour les ateliers et abonnements le Client dispose d’un délai de 14 jours à compter de la réception des Produits pour exercer son droit de rétractation.

Modalités de retour

Pour retourner un Produit, le Client doit contacter Néogourmets pour obtenir les instructions de retour. Les frais de retour sont à la charge du Client, sauf en cas de non-conformité des Produits.